Мають право на безоплатний проїзд усіма видами міського та приміського пасажирського транспорту повний робочий день безобмежень, за наявності пільгового посвідчення, такі категорії пільговиків:
- учасники бойових дій;
- особи з інвалідністю внаслідок війни;
- сім’ї загиблих Героїв Небесної Сотні (які включені до Списку осіб, смерть яких пов’язана з участю в масових акціях громадського протесту, що відбулися у період з 21 листопада 2013 року по 21 лютого 2014 року), місце проживання яких зареєстроване на території Шепетівської міської територіальної громади або за місцем фактичного проживання на території Шепетівської міської територіальної громади;
- сім’ї загиблих (померлих) військовослужбовців ЗСУ та інших військових формувань України, Захисників і Захисниць України загиблих (померлих) під час захисту України від військової агресії російської федерації проти України, місце проживання яких зареєстроване на території Шепетівської міської територіальної громади або за місцем фактичного проживання на території Шепетівської міської територіальної громади.